Обучение сотрудников «ЛокоТех» работе с корпоративными ИИ-сервисами ТМХ

Компания «ЛокоТех» активно внедряет инновации, начиная массовое обучение своих сотрудников работе с искусственным интеллектом ТМХ. На первом обучающем семинаре побывали более 100 работников службы управления персоналом, что свидетельствует о серьезном подходе компании к интеграции новых технологий в свою деятельность.

ТМХ AI представляет собой многофункциональную модель искусственного интеллекта, в которой сосредоточены различные LLM-модели нейросетей. Эти модели способны решать широкий спектр задач, обеспечивая надежность и безопасность работы с конфиденциальной информацией. Система функционирует в закрытом режиме, что исключает доступ к интернету и гарантирует защиту коммерческой тайны.

На сегодняшний день возможности ИИ ТМХ включают поиск информации в загруженных документах и библиотеках, помощь в составлении официальных документов, таких как приказы и отчеты, а также анализ данных для выявления закономерностей. Кроме того, нейросеть может расшифровывать аудио-записи и составлять протоколы совещаний, генерируя идеи и предложения для улучшения бизнес-процессов.

Важным аспектом внедрения корпоративного ИИ является его способность значительно ускорить выполнение рутинных задач. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных задачах, требующих креативного подхода и нестандартных решений. Таким образом, использование ИИ становится не просто удобством, а необходимостью в условиях современного рынка труда.

Наталья Белякова, руководитель направления по подбору и развитию персонала «ЛокоТех», отметила, что компания планирует обучить как можно больше сотрудников взаимодействию с нейросетями. Это связано с тем, что навыки работы с ИИ становятся неотъемлемой частью требований к кандидатам на вакансии, подобно тому, как знание Excel стало стандартом в начале 2000-х годов. Крупнейшие компании России активно интегрируют внутренние нейросети для улучшения обработки документов и коммуникаций.

Исследования показывают, что генеративный ИИ может повысить продуктивность сотрудников на 20–40%. Однако одной из ключевых задач обучения является разъяснение, что ИИ не заменит человека, но сотрудники, умеющие работать с ИИ, будут иметь преимущество на рынке труда. Это подчеркивает важность сочетания человеческого интеллекта и технологий для достижения наилучших результатов.

Несмотря на свои возможности, нейросети имеют ограничения, которые важно учитывать. Например, они не способны к чистому творчеству и лишь комбинируют уже известную информацию. Они могут допускать ошибки, аналогичные человеческим, от так называемых "галлюцинаций" до неумения предоставить ответ в случае его отсутствия. В рамках семинара участникам была представлена информация о том, как минимизировать такие недостатки, включая рекомендации по формулировке запросов к нейросети.

Одной из важных рекомендаций является уточнение, что в случае отсутствия ответа нейросеть должна сообщать об этом пользователю. Также важно, чтобы данные, выданные ИИ, проверялись экспертами, обладающими глубокими знаниями в своей области. Это позволит избежать ошибок и повысить качество работы с информацией.

Таким образом, обучение сотрудников «ЛокоТех» работе с ИИ-сервисами открывает новые горизонты для компании, позволяя не только оптимизировать процессы, но и формировать более квалифицированный кадровый состав, готовый к вызовам современного бизнеса. Внедрение технологий ИИ становится не просто трендом, а необходимостью для успешного функционирования компании в условиях высокой конкуренции и быстрого изменения рыночной среды.